FAQ

A. ご注文完了後、通常すぐに確認メールをお送りしております。迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、またはご登録のメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。それでも届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

A. ご注文後すぐに出荷準備に入るため、基本的には変更・キャンセルを承ることができません。どうしても必要な場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

A. 通常、ご注文から2～5営業日以内に発送しております。お届け地域によって日数は前後する場合がございます。

A. 商品の発送から14日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承っております。セール品は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

A. 商品ページにモデルの身長や着用サイズを記載しております。ご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。

A. 人気の商品につきましては、基本的に再入荷の予定はございません。数量限定でご用意しているため、気になるアイテムはぜひお早めにご検討ください。まれに再入荷することもございますが、その際は商品ページより「再入荷お知らせメール」をご登録いただけます。

A. クレジットカード、各種電子マネー、後払い決済などをご利用いただけます。

A. 当店では領収書の紙での発行は承っておりません。

• クレジットカード決済の場合
  カード会社各社より発行されるご利用明細をご利用ください。
• スマホ決済(PayPay、楽天ペイなど)
  各サービスのご利用明細データをご利用ください。
• 後払い決済(Paidy、SmartPayなど)
  同様にご利用明細データをご確認ください。
• 代金引換の場合
  配送時の送り状に代金が記載されておりますので、そちらをご利用ください。

A. ご注文履歴の確認やお気に入り商品の保存、キャンペーンのお知らせなど、より快適にお買い物をお楽しみいただけます。

A. ログイン画面より「パスワードをお忘れですか？」をクリックして再設定をお願いいたします。